Internetinė rinkodara – kaip ją pritaikyti?

Paslaugų Verslas

Interneto plėtra ir plėtra nuolat kuria novatoriškas elektroninės rinkodaros tendencijas. Neužtenka tik kukliai reklamuotis turiniu. Svarbu yra inovatyvūs sprendimai, kuriuos gavėjai prisimins ilgam – pavyzdžiui, internetinė rinkodara.

Sparčiai kintančios internetinę rinką reglamentuojančios taisyklės suaktyvina sėkmingų įmonių pokyčių poreikį, nes tik technologinei pažangai atviri verslininkai padidins savo galimybes būti suvokiamiems kaip interneto rinkos lyderiais. Be to, dėl savo novatoriškumo jie išsiskirs tarp konkurencingų įmonių.

Pati internetinės rinkodaros sąvoka reiškia interneto naudojimą reklamos tikslais, vedančius į prekių ar paslaugų pardavimą. Interneto rinkodara susideda iš vadinamųjų mokėti už paspaudimą reklama, reklamjuostės reklama, rinkodara el. paštu, filialų rinkodara, interaktyvi reklama, svetainių optimizavimas, tinklaraščio rinkodara, buzz rinkodara, produktų rinkodara ir tinklaraščių rašymas.

Interneto rinkodara – rūšys

Reklaminė juosta

Ją sudaro grafinių elementų, pvz., paveikslėlių, animacijų, nuotraukų, gifų, „flash“ žinučių, slaptažodžių, peradresavimo į kitą reklamuotojo svetainę, naudojimas. Tai viena iš sparčiausiai augančių ir įdomių interneto reklamos formų. Tai suteikia daug erdvės savo atlikėjams pasirodyti. Be to, reklamjuostės gali būti talpinamos įvairiose svetainės dalyse, kurios svetainėje išsiskiria efektyviausiomis vietomis.

Mokėkite už paspaudimą

Tai interneto reklamos rūšis, kurioje pagrindinis vaidmuo tenka mokėjimui už nuorodos ar reklamjuostės paspaudimą, o ne už jos parodymą. Asmuo, užsakantis savo įmonės ar paslaugos reklamą, sumoka už kiekvieną vartotoją, kuris patenka į produkto puslapį naudodamasis reklamjuoste.

Partnerių marketingas

Tai internetinis verslo skatinimo būdas, kai asmuo, reklamuojantis produktą per svetainę, yra apdovanojamas už kiekvieną vartotoją, kuris apsilanko, perka ar atlieka bet kokią kitą veiklą reklamuotojo svetainėje. Lenkijoje ji geriau žinoma kaip partnerių programa. Populiariausi ir didžiausi portalai, siūlantys šį rinkodaros būdą, yra tokie socialiniai tinklai kaip Nasza-Klasa, Facebook ir MySpace. Tai ideali vieta pardavimams, politinei ir reklaminei reklamai ne tik dėl šių svetainių vartotojų skaičiaus, bet ir dėl jų įvairovės amžiaus, lyties bei socialinio statuso požiūriu.

Rinkodara el. paštu

Tai tiesioginės rinkodaros forma, kuri kaip pagrindinę komunikacijos priemonę naudoja el. paštą. Pagrindinės elektroninio pašto užduotys apima vartotojų lojalumo ugdymą, specifinių santykių su gavėjais kūrimą, norimo įmonės ar organizacijos įvaizdžio kūrimą, taip pat pardavimus. Kita vertus, populiariausios jos priemonės yra: įmonės naujienlaiškiai, vidiniai informaciniai biuleteniai, elektroniniai žurnalai ir reklama el.

Virusinė rinkodara

Interneto rinkodara yra įvairių formų, įskaitant virusinę rinkodarą. Tai reiškia, kad patys interneto vartotojai platina reklaminį pranešimą. Jie formuoja nuomonę, pavyzdžiui, apie įmonės veiklą, siūlomų produktų ar paslaugų kokybę arba svetainės funkcionalumą ir naudingumą. Bendras šios rinkodaros formos tikslas yra greitas ir lavina informacijos sklaida rekomendacijų forma tam tikram produktui ar paslaugai. Dažniausiai tokiu būdu reklamuojami produktai yra svorio metimo produktai, finansiniai produktai ir interneto svetainės. Tyrimų duomenimis, viena populiariausių skatinimo formų yra rekomendacija, todėl yra didelė tikimybė, kad įmonė tokiu būdu pritrauks naujų klientų.

Scheminiai puslapių tipai

Šiuo metu vargu ar kas gali įsivaizduoti gyvenimą be interneto prieigos, specialistų žinių, naujausios informacijos, patogių bendravimo formų, pramogų. Šis monumentalus lobis supaprastina gyvenimą, praturtina žinias ir gerina saviugdą. Tai ir visapusiškų žinių kasykla, leidžianti gauti ne tik specializuotas darbui ar studijoms reikalingas medžiagas, bet ir naujų klientų bei įvairiausių įmonių gaminių vartotojų.

Prekės ženklo pristatymas naudojant tokias priemones kaip interneto rinkodara daugiausia grindžiamas struktūriniu ir funkciniu modeliu. Paprastai svetainėje naudojamas portalo (kelių temų) arba vortalinis (vienos temos) išdėstymas, t.y. orientuotas į kuo daugiau turinio paskelbimą. Čia naudingas veiksnys yra sukurti kuo daugiau erdvės rotaciniam turiniui rodyti. Jis pateikiamas trumpų anonsų pavidalu vienoje ar dviejose pradžios puslapio stulpeliuose. Dažnai yra ir viso ekrano, daug aplankų turinčių kūrinių, aprūpintų daugialypės terpės komponentais – garso ar vaizdo. Reklama turėtų nustebinti ar net šokiruoti taip, kad ilgam išliks vartotojo atmintyje. Tokių svetainių trūkumas yra ilgas įkėlimo laikas ir ilgesnis netikslinio turinio rodymas.

Kitas svetainės tipas gali būti klasikinė svetainė, kurioje turinys rodomas daugelyje vietų. Deja, dėl tokio pobūdžio teksto atitraukimo dažnai kyla chaosas ir interneto vartotojas nenori likti puslapyje.

Interneto rinkodara ir robotai

Botas – kompiuterinė programa, kuri dažniausiai įgauna žmogaus pavidalą, yra modernus įrankis, visiškai pakeičiantis svetainių struktūrą. Ji atitinka prioritetinius rinkodaros svetainių poreikius, tokius kaip: naudojimo paprastumas, greitis ir patogumas ieškoti įdomių išteklių bei modernios pateikimo technikos.Dėl savo funkcijų jis veikia kaip vadovas svetainėje. Tai padeda naršyti sudėtingoje nuorodų struktūroje ir palengvina svetainės naršymą. Jos kompetencijos apima klientų suvokimo kontrolę, kad jis vadovautųsi naujausiomis akcijomis ir patraukliais pasiūlymais.

Botas, kaip ir klasikinis pardavėjas, yra „išmokytas“ pardavimų psichologijos ir meistriškai demonstruoja įtikinėjimo meną. Jei asmuo, apsilankęs svetainėje, neperka pirmą kartą, boto tikslas yra užmegzti ryšį, pasiūlant palikti, pavyzdžiui, el. pašto adresą. Ši priemonė skirta padėti užmegzti ir palaikyti ryšį. Tinklalapio savininkui duomenų bazėje paliktas el. laiškas turi ypatingą vertę, nes įmonei jis buvo savanoriškai ir sąmoningai duotas. Tai reiškia, kad siunčiama korespondencija bus teisėta ir taip pat bus patvirtinta gavėjo.

Boto vaidmuo, kaip ir tikro pardavėjo atveju, gali būti lemiamas pirkimo procese. Sintezuojant gautą informaciją, taip pat analizuojant kelią, kuriuo eina gavėjas, boto kompetencija yra pasiūlyti produktą, kuris atitiktų kliento lūkesčius. Jei interneto vartotojas lankosi turizmui skirtoje svetainėje, robotas gali pradėti pokalbį apie pomėgius. Jeigu jis sužinos, kad pagrindinis debatininko pomėgis yra nardymas, tuomet jis aptarnaus visus su šia disciplina susijusius kelionių pasiūlymus.

Botų naudojimo teisėtumas

Žvelgiant į roboto produkto naudojimo teisėtumą rinkodaros požiūriu, kūrybinio objekto naudojimas gali padidinti pelną. Ypač kalbant apie ryšių su klientais valdymą internete – CRM, robotai puikiai tinka ne tik kaip įmonės agentai, bet ir kaip prekės ženklo advokatai, rūpinantys pagrindiniais klausimais vienodame valdymo lygmenyje, t.y. konsultavimo, pardavimo, garantinio aptarnavimo ir aptarnavimo srityse. Jo funkcionalumas leidžia siekti ne tik įgyti naują klientą, bet visų pirma sustiprinti jo lojalumą.

Profesionalių robotų naudojimas svetainėje gali suteikti naują svetainių kokybę. Ir ne tik dėl minėtų užduočių, bet ir dėl estetinės vertės. Kūrybiškų veikėjų vizualizacijų dėka svetainė gali būti unikalus, naujas modelis šiuolaikinės rinkodaros eroje.

Ar internetinė rinkodara garantuoja sėkmę?

Reklama yra svarbiausias reklamos elementas. Suasmeninimo trūkumas reiškia, kad transliuojama žinutė neatitinka numatytos paskirties, o prastai parinktai tikslinei grupei skirta reklama yra neveiksminga ir sukelia jos gavėjų nepritarimą. Be to, per didelis tos pačios žinutės eksponavimas, užuot sustiprinęs poveikį, prisideda prie jos mažėjimo. Todėl svarbiausia yra parengti pačią reklamą. Tyrimo rezultatai rodo, kad interneto vartotojo suvokimas yra teigiamai nukreiptas į tas reklamines kampanijas, kuriose pranešimo forma yra juokinga (50 proc.), išradinga ir stebina (45 proc.) bei gali suteikti naudingos informacijos (34 proc.). . Tolesnės išvados, padarytos atlikus tyrimą, yra pilnos nusivylimo ir neigimo internetinės reklamos atžvilgiu. Negerai – internetinė rinkodara vis labiau vystosi ir gali atnešti didelės naudos.

Marketingo esmė

Interneto rinkodara egzistuoja nuo 1990 m. Tada tai buvo paprastos tekstinės svetainės, siūlančios produktus ar informaciją. Laikui bėgant internetinė rinkodara peraugo į daugiau nei tik informacijos pardavimą. Šiandien taip pat parduodami reklamos plotai, programos, verslo modeliai ir daugelis kitų produktų bei paslaugų. Pasaulyje tokios kompanijos kaip Google, Yahoo, MSN, o Lenkijoje – Onet, Wirtualna Polska, Interia, o2 – atvėrė kelią internetinei reklamai ir suteikė galimybę smulkiesiems reklamuotojams pasiūlyti vietinę reklamą mažoms ir vidutinėms įmonėms. . Ši rinkodaros forma yra šiuolaikinio kapitalizmo pagrindas, nes ji leidžia kiekvienam, turinčiam gerą idėją, produktą ar paslaugą, pasiekti didžiausią gavėjų grupę.

Internetas – itin praktiškas, funkcionalus ir naudingas įrankis kasdieniame ir profesiniame gyvenime. Ekonominis skaičiavimas yra paprastas. Jei įmonė savo klientams skirs vertingą svetainę ir patikimas paslaugas, ji įgis jų lojalumą. Laikui bėgant tai turės tiesioginės įtakos apsilankymų statistikai ir pardavimų apimčiai. Kaip matote, verta pasinaudoti internetine rinkodara!