Nesąžininga reklama – kada su ja susidoroti?

Paslauga.  T

Nesąžiningos konkurencijos veiksmai gali būti įvairių formų. Viena jų – pagrindinius teisės ir laisvosios rinkos principus pažeidžianti reklama. Visiškai draudžiama nesąžiningai reklamuoti savo prekes ir paslaugas kito prekybininko sąskaita. Bet kas iš tikrųjų yra nesąžininga reklama?

Nesąžiningos konkurencijos veiksmai

Vadovaujantis 2008 m. Kovos su nesąžininga konkurencija įstatymo 3 str., nesąžiningos konkurencijos veika yra įstatymui ar moralei prieštaraujanti veika, jeigu ji kelia grėsmę kito verslininko ar kliento interesams arba pažeidžia jo interesus.

Visų pirma nesąžiningos konkurencijos veiksmai yra:

  • klaidinantis įmonės pavadinimas;

  • klaidingas arba apgaulingas prekių ar paslaugų geografinės kilmės nurodymas;

  • klaidinantis prekių ar paslaugų pavadinimas;

  • komercinių paslapčių pažeidimas;

  • raginimas nutraukti ar nevykdyti sutarties;

  • gaminių imitacija;

  • šmeižtas ar nesąžiningas pagyrimas;

  • kliūtis patekti į rinką;

  • valstybės pareigas einančio asmens papirkimas;

  • nesąžininga ar draudžiama reklama;

  • lavinos pardavimo sistemos organizavimas;

  • vykdyti ar organizuoti veiklą konsorciumo sistemoje;

  • nepagrįstas atsiskaitymo už pristatytas prekes ar suteiktas paslaugas terminų pratęsimas.

Nesąžininga reklama yra vienas iš veiksmų, prieštaraujančių tinkamos konkurencijos rinkoje principams. Lenkijos įstatymų leidėjas šiam klausimui skiria ypatingą dėmesį.

Kas yra nesąžininga reklama?

Šiuolaikinė reklama būna įvairių formų, dažnai balansuojanti ties teisingumo ar atitikties galiojančiais teisės aktais riba. Įdomu tai, kad vienoje šalyje leidžiama reklama gali būti visiškai uždrausta kitoje – daugiausia dėl toje šalyje vyraujančių papročių ar joje galiojančių teisės aktų.

Sąžiningos reklamos sąvoka yra labai plati ir neįmanoma aiškiai apibrėžti tinkamo parduodamų prekių ar siūlomos paslaugos reklamavimo apibrėžimo. Be jokios abejonės, tinkama reklama turi atitikti galiojančius teisės aktus (negali įtikinti jų pažeisti) ir sąžiningos konkurencijos rinkoje sąlygas (ji negali sukelti vadinamojo kitos įmonės žlugimo). 2020 m. vasario 11 d. SA sprendimas Krokuvoje (bylos nuorodos numeris I Aga 39/19)

Sąžininga reklama turi būti teigiama, ty skatinti pirkėjus pirkti reklamuojamos įmonės produkciją, o ne atgrasyti nuo pasinaudoti konkuruojančių įmonių pasiūlymu, amoraliai menkinant jų patikimumą.

Skelbimo teisingumas visada turėtų būti nustatomas atsižvelgiant į bylos aplinkybes. Tačiau akcijos pobūdis čia nėra toks svarbus – nesąžininga reklama gali pasireikšti bet kokia forma (popieriuje, radijo įrašu, TV įrašu, interneto reklama ar net neteisingu prekių rodymu žiniasklaidos programose).

Kas yra nesąžininga reklama?

Pagalba nustatant tam tikros reklamos nesąžiningumą tiesiogiai teikiama iš Kovos su nesąžininga konkurencija įstatymo. Pagal jos str. 16 nesąžiningos konkurencijos veiksmas reklamos srityje yra visų pirma:

  • reklama, prieštaraujanti įstatymų nuostatoms, geroms manieroms arba įžeidžianti žmogaus orumą;

  • reklama, kuri klaidina klientą ir dėl to gali turėti įtakos jo apsisprendimui įsigyti prekę ar paslaugą – reklamos sukelta klaida turėtų būti reikšminga, t.y., turėtų sukelti bent jau potencialią galimybę paveikti klientų sprendimus dėl reklamuojamos prekės pasirinkimo;

  • reklama, kuri apeliuoja į klientų jausmus sukeliant baimę, pasinaudojant vaikų prietarais ar patiklumu;

  • teiginiai, kurie, skatindami pirkti prekes ar paslaugas, sukuria neutralios informacijos įspūdį;

  • reklama, kuri yra reikšmingas kišimasis į privatumo sferą, ypač priekabiaujant klientams viešose, klientams apsunkinančiose vietose, siunčiant nepageidaujamas prekes užsakovo sąskaita arba piktnaudžiaujant techninėmis ryšio priemonėmis.

Vertinant klaidinančią reklamą, reikėtų atsižvelgti į visus jos elementus, ypač susijusius su reklamuojamų prekių ar paslaugų kiekiu, kokybe, sudedamosiomis dalimis, gamybos būdu, tinkamumu, pritaikomumu, taisymu ar priežiūra, taip pat su pirkėjo elgesiu. 2018 m. kovo 7 d. Liublino SA sprendimas (bylos nuorodos numeris I Aga 21/18)

Už nesąžiningos konkurencijos veiksmus reklamos srityje atsakingas subjektas neabejotinai taip pat, netgi visų pirma, yra subjektas, kurio produktai, paslaugos ar veikla yra reklamuojami, t. y. subjektas, kurio interesais yra vykdoma reklama.

Visuotinai pripažįstama, kad reklama yra visos komunikacijos formos, įskaitant tokias, kuriose nėra jokių įvertinimo ar skatinančių pirkti elementus, tačiau jos gavėjai gali ją priimti kaip paskatą pirkti. Pagrindinis reklaminio pranešimo veiksnys yra ne tik daugiau ar mažiau aiški paskata pirkti prekes, bet ir tikrieji perduodančiojo subjekto ketinimai bei subjektų, kuriems jis skirtas, priėmimas.

Lyginamoji reklama

Ypatinga reklamos rūšis, kuri gali būti nesąžiningos konkurencijos veiksmas, yra vadinamoji lyginamoji reklama. Praktiškai tai susideda iš to paties tipo skirtingų verslininkų produktų ar paslaugų sudarymo ir tik vieno iš jų reklamavimo (tiesiogiai iš reklamuotojo).

Lyginamoji reklama paprastai nėra draudžiama, tačiau jei ji pažeidžia esmines sąžiningos konkurencijos taisykles, ji apskritai negali būti naudojama. Reklama, leidžianti tiesiogiai ar netiesiogiai atpažinti konkurentą arba konkurento siūlomas prekes ar paslaugas, yra nesąžiningos konkurencijos veiksmas, jei tai prieštarauja moralei. Lyginamoji reklama neprieštarauja moralei, jeigu kartu atitinka šias sąlygas:

  • nėra klaidinanti reklama;

  • sąžiningai lygina ir yra patikrinama remiantis objektyviais kriterijais prekes ar paslaugas, tenkinančias tuos pačius poreikius arba skirtas tam pačiam tikslui;

  • objektyviai palyginama viena ar kelios tų prekių ir paslaugų materialinės, charakteristikos, patikrinamos ir tipinės savybės, kurios gali apimti ir kainą;

  • nesukelia painiavos rinkoje tarp reklamos davėjo ir jo konkurento arba tarp jų prekių ar paslaugų, prekių ženklų, įmonės ženklų ar kitų skiriamųjų ženklų;

  • nediskredituoja prekių, paslaugų, veiklos, prekių ženklų, įmonės ženklų ar kitų skiriamųjų ženklų, taip pat konkurento aplinkybių;

  • prekėms su saugoma geografine nuoroda arba saugoma kilmės vietos nuoroda ji visada taikoma prekėms su ta pačia nuoroda;

  • nesąžiningai nenaudoja konkurento prekės ženklo, įmonės pavadinimo ar kito skiriamojo ženklo, konkuruojančių produktų saugomos geografinės nuorodos ar saugomos kilmės vietos nuorodos reputacijos;

  • jame prekė ar paslauga nepristatoma kaip saugomu prekių ženklu, geografine nuoroda ar saugoma kilmės vietos nuoroda ar kitu skiriamuoju ženklu pažymėtos prekės ar paslaugos imitacija ar imitacija.

Atminkite, kad lyginamojoje reklamoje, susijusioje su specialiu pasiūlymu, priklausomai nuo jos sąlygų, turi būti aiškiai ir nedviprasmiškai nurodyta šio pasiūlymo galiojimo pabaigos data arba informacija, kad pasiūlymas galioja tol, kol baigsis prekių atsargos arba paslaugos nebebus teikiamos. numatyta, o jei specialus pasiūlymas dar negalioja , taip pat turėtų nurodyti datą, nuo kurios bus taikoma speciali kaina ar kitos konkrečios pasiūlymo sąlygos. Pradėkite nemokamą 30 dienų bandomąjį laikotarpį be jokių apribojimų!

Santrauka

Prekių ir paslaugų reklama Lenkijoje yra įstatymiškai leidžiama, tačiau su sąlyga, kad tokia reklama nepažeidžia galiojančių įstatymų, gerų manierų ir nėra vadinamoji. agresyvi konkurencija. Nesąžininga reklama draudžiama ir už jos naudojimą galima reikalauti atitinkamos kompensacijos. Tačiau kiekvieną kartą, kai reklama turi būti atidžiai įvertinama, nukentėjusioji šalis turėtų įrodyti, kas yra jos neteisėtumas. Be kita ko, galite rasti nesąžiningos reklamos aprašymą Kovos su nesąžininga konkurencija įstatymo kataloge.